Beratung / Customer Success Manager
80-100%
Tech-Expertise meets Customer Success!
Deine Kenntnisse in digitalen Technologien nutzt du um Kunden weiterzuentwickeln und messbare Marketing-Erfolge zu erzielen?
Dann verstärke unser Customer Success Team und gestalte wirkungsvolle digitale Marketing-Strategien mit.
Nun kommst du ins Spiel.
Als Customer Success Manager verstärkst du unser Beratungs- und Projektleitungs-Team. Gemeinsam bildet ihr die Drehscheibe des Unternehmens und sorgt dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden im bestmöglichen Licht erscheinen.
Das sind deine Aufgaben
- Beratung und Begleitung unserer Kunden vom Briefing bis zum Projektabschluss
- Management von digitalen Webplattform- und Content-Projekten
- Erstellung von Zeitplänen und Budgets – sowie Prüfung deren Einhaltung
- Planung & Koordination interner und externer Fachspezialist:innen
- Weiterentwicklung unserer Kundinnen und Kunden und deren Marken
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Agentur
- Dein technisches Verständnis ist deine Stärke. Dank deinem Wissen in Webentwicklung und digitalen Prozessen gestaltest du nachhaltige Lösungen
- Fundierte Expertise im Management von umfangreichen, digitalen Projekten
- Verständnis für digitale Kommunikation
- Talent für Organisation, Koordination und Eigenverantwortung
- Adäquates Zeitmanagement und Termintreue
- Hohes Mass an Flexibilität und Selbstorganisation
- Konstruktive Kommunikation, Empathie und eine ansteckende Begeisterung
- Gute Deutsch- auch gerne gute Englischkenntnisse
- Eine gute Portion Ruhe, wenn’s mal etwas hektischer wird
Das bieten wir
Engagiertes Team
Wir sind ein engagiertes Team bestehend aus verschiedenen Spezialisten aus allen relevanten Digital-Bereichen.
Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
Wir fördern deine persönliche Entwicklung aktiv und unterstützen dich bei Weiterbildungen.
Hohe Flexibilität und modernste Arbeitsgeräte
Bei uns sind flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensen und bis zu 50% Arbeit im Homeoffice an der Tagesordnung. Zudem stellen wir dir moderne Hard- und Software zur Verfügung.
Urbane Umgebung
Wir leisten unsere Heldentaten in schönster Agenturumgebung mitten im lebendigen Neustadtquartier (nur fünf Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt).
Spannende Projekte
Auf dich warten spannende und vielseitige Projekte von und mit namhaften Kunden.
Teamevents, die es in sich haben
Ob Pingpong-Contest, Mario-Kart-Turnier, monatlicher Pizzaplausch oder Yoga am Mittag – bei uns ist auch ausserhalb der Arbeitszeit viel los.
Und es kommt noch besser
Du profitierst von einer 40-Stunden-Woche, fünf Wochen Ferien, drei Varianten bei deinem PK-Sparanteil, einer sonnigen Dachterrasse und vielem mehr.
