Mit User Experience UX zu kundenzentrierten Lösungen
Wir konzipieren und entwickeln digitale Nutzererlebnisse für dich: einfach, verständlich, visuell und funktional.
User Experience UX für erfolgreiche und durchdachte Produkte
Nur wer die Anforderungen, Ziele und Wünsche seiner Zielgruppe kennt, kann begeisternde Dienstleistungen liefern. Eine gute User Experience (UX) steigert die Kundenzufriedenheit und deinen Umsatz. Wir konzipieren und entwickeln digitale Nutzererlebnisse, die überzeugen.
Unsere Paradedisziplinen im Bereich UX
User Interface Design für Funktionalität und Ästhetik
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Dein Fachwissen und unser Know-how für eine perfekte UX Strategie
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UX Design für positive Nutzererlebnisse
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UX Prototyping für ein perfektes UX Design
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UX Writing für benutzerfreundlichen Content
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Wie komplex deine Produkte oder Dienstleistung auch sein mögen, dein digitaler Auftritt überzeugt nur mit einer intuitiven und einfachen Benutzeroberfläche.
Nahtlose Prozesse vom Konzept bis zur Implementierung
So sieht ein UX-/UI-Designprozess bei Neustadt aus:
Das «Double Diamond»-Prinzip ist ein bewährtes und praxiserprobtes Verfahren. Es hilft uns, jede Herausforderung zu bewältigen. Komplexe Sachverhalte schlüsseln wir so weit auf, bis wir den richtigen Weg finden. Anschliessend setzen wir alles wieder zusammen, so dass die ideale Lösung für unsere Kundinnen und Kunden entsteht.
Die richtigen Dinge tun
Entdecken
Das Problem verstehen. Wir sprechen mit Nutzerinnen und Nutzern sowie Expertinnen und Experten, um ein tieferes Verständnis für die Sachlage zu erlangen.
- Stakeholder Maps
- Ecosystem Maps
- Wettbewerbsanalyse
Die richtigen Dinge tun
Definieren
Das Problem finden. Wir leiten Erkenntnisse aus unserer Research ab und definieren die Hebel, durch die du am richtigen Ort ansetzen kannst.
- Persona-Empathiekarten
- User-Journey-Karten
- Informationsarchitektur
Die Dinge richtig tun
Entwickeln
Das Spektrum möglicher Lösungen erkunden. Wir erstellen Prototypen, testen und holen Feedback ein.
- Skizzen
- Whiteboarding
- Papier-Prototypen
Die Dinge richtig tun
Liefern
Die optimale Lösung wählen. Wir tauchen tief in die Details ein und gehen in den «Pixel-Perfect-Modus».
- Interaktive Prototypen
- Testen
- Iteration und Validierung der Bewertung
Schritt für Schritt zum perfekten UX & UI Design
Ziele klären
Unsere Projekte beginnen immer damit, dass wir innerhalb eines Kick-off ein tiefes Verständnis für deine Geschäftsziele und Projektvorhaben gewinnen.
Research, Analyse & Synthese
Um die richtigen Entscheidungen treffen zu können, müssen wir genau verstehen, wer deine User sind, welche Ziele sie haben und in welchem Kontext sie deine Produkte oder Services nutzen werden. Ein fundamentales Verständnis über deine Zielgruppe schafft die Grundlage für herausragende Design-Entscheidungen.
Konzept & Prototyping
In der Konzept- und Ideenphase definieren wir die Anforderungen an dein Produkt. Wir entwickeln einen Prototypen, welcher die Funktionalität und Informationsarchitektur deines zukünftigen Produktes aufzeigt. Danach visualisieren wir im Designprozess Look & Feel und bereiten die Daten für die Programmierung vor.
Produkt-Anwendungen UX
Warum sind Usability und User Experience so wichtig?
Wenn du schon einmal verzweifelt den richtigen Menüreiter auf einer Website gesucht hast, an den Einstellungen in einer App gescheitert bist oder an einem Billettautomaten minutenlang auf der Suche nach dem passenden Ticket warst, dann weisst du, wie das Gegenteil von gutem User Experience Design (UX Design) aussieht. Hier findest du Antworten, weshalb eine gute Usability unabdingbar ist.
Nutzerinnen und Nutzer setzen eine gute Bedienbarkeit voraus.
Finden sie sich nicht zurecht, steigert das die Unzufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer. Das Ergebnis: Fehlendes Vertrauen in dein Angebot und eine hohe Absprungrate.
Langfristig überzeugen kann nur ein ganzheitliches und positives Nutzererlebnis.
Nur wer voll und ganz überzeugt, kann Kunden für sich gewinnen und an sich binden. Nicht nur durch ein ansprechendes Design, sondern vor allem durch Bedienfreundlichkeit.
Utility – dein Nutzen für deine User
Nur wer die Anforderungen, Wünsche oder Ziele seiner Anwenderinnen und Anwender kennt, kann eine Dienstleistung oder Anwendung liefern, die begeistert
Return on Investment (ROI)
Mit einem guten UX Design bekommst du einen Return on Investment. Mit anderen Worten, alles was du in dein Produkt investiert hast, wird einen messbaren Wert für dein Unternehmen generieren
Zufriedenheit deiner User
Ein gutes UX Design verbessert die Effizienz, zum Beispiel indem Benutzerinnen und Benutzern geholfen wird, bestimmte Aufgaben schneller auszuführen oder weniger Fehler zu machen
Sichtbarkeit steigern
Ästhetisch ansprechende Designs mit hoher Usability erzeugen Aufmerksamkeit und ermutigen User, sich weiter mit deiner Website oder deiner App zu befassen
Gemeinsam kundenzentrierte Lösungen entwickeln?
Ob für eine individuelle Beratung, eine unverbindliche Angebotsanfrage oder einfach so: Kontaktiere uns – wir freuen uns, von dir zu hören.
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